01 Mei 2025 |KCIC mencatat peningkatan jumlah penumpang Kereta Cepat Whoosh pada periode libur Hari Buruh 2025. Peningkatan terjadi sejak kemarin, di mana pada Rabu (30/4) sebanyak 18.500 orang menggunakan Whoosh. Sementara itu, hingga pukul 12.00 WIB hari ini, Kamis (1/5), penjualan tiket tercatat telah mencapai 11.000 tiket dan didominasi oleh penumpang dari arah Halim menuju Padalarang.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa, menyampaikan bahwa tingginya minat masyarakat untuk menggunakan Whoosh di masa libur nasional mencerminkan kepercayaan yang tinggi terhadap layanan transportasi cepat dan modern ini.
“Kami mengimbau penumpang untuk melakukan pembelian tiket melalui channel resmi serta hadir lebih awal di stasiun agar proses keberangkatan berjalan lancar dan nyaman,” ujar Eva.
Penumpang dapat segera melakukan pemesanan tiket melalui kanal online yaitu aplikasi Whoosh, website ticket.kcic.co.id, Access by KAI, Livin’ by Mandiri, BRImo, Wondr by BNI, Tiket.com, maupun secara offline di loket dan vending machine di stasiun. Adapun jika memesan melalui aplikasi Whoosh akan mendapatkan keunggulan fitur refund dan reschedule secara online.
KCIC juga mengingatkan seluruh penumpang untuk memperhatikan ketentuan barang bawaan saat melakukan perjalanan, termasuk batas maksimum berat dan ukuran bagasi sesuai aturan yang berlaku. Setiap penumpang diperbolehkan membawa bagasi dengan dimensi maksimal 100 cm x 30 cm x 40 cm dan berat tidak lebih dari 20 kg. Bagasi yang dibawa dapat disimpan di rak bagasi di atas kursi atau di ruang bagasi di sambungan antar kereta.
KCIC mengimbau agar Penumpang menjaga barang bawaan pribadi dengan baik selama berada di area stasiun maupun di dalam kereta. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan, tanggung jawab atas barang tersebut berada sepenuhnya pada penumpang.
Selain itu, penumpang disarankan tiba di stasiun minimal 30 menit sebelum waktu keberangkatan untuk menyelesaikan proses pemeriksaan tiket dan keamanan dengan nyaman, tanpa tergesa-gesa.
“Kami memprediksi jumlah penumpang akan tetap tinggi hingga akhir pekan ini. KCIC telah menyiapkan seluruh aspek pelayanan, mulai dari operasional, kebersihan, hingga layanan penumpang, untuk memastikan setiap perjalanan tetap aman, nyaman, dan menyenangkan.” tutup Eva.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KCIC melalui 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta melalui DM dan reply Instagram @keretacepat_id.
***
Tentang KCIC dan Kereta Cepat Whoosh
Kereta Cepat Whoosh adalah kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara yang beroperasi dengan kecepatan hingga 350 km/jam, melayani rute Jakarta–Bandung dengan empat stasiun utama: Halim, Karawang, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon. KCIC berkomitmen menghadirkan inovasi transportasi yang aman, cepat, dan terintegrasi bagi masyarakat.