09 Mei 2025 | Menjelang libur panjang akhir pekan dalam rangka hari raya keagamaan mulai 10 s.d 13 Mei 2025, KCIC mengajak para orang tua yang membawa anak untuk memanfaatkan layanan Whoosh. KCIC menggratiskan tiket bagi anak-anak usia di bawah 3 tahun yang tidak mengambil tempat duduk sendiri sehingga dapat menikmati perjalanan dengan Whoosh.
Meski tidak dikenakan biaya, penumpang anak usia di bawah 3 tahun yang tidak mengambil tempat duduk sendiri tetap harus memiliki tiket untuk kepentingan asuransi perjalanan. Penumpang hanya perlu menambahkan data penumpang anak saat melakukan pembelian tiket dewasa melalui kanal online yaitu aplikasi Whoosh, website ticket.kcic.co.id, Access by KAI, Livin’ by Mandiri, BRImo, Wondr by BNI, Tiket.com, maupun secara offline di loket dan vending machine di stasiun.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, KCIC mengajak masyarakat untuk berlibur menggunakan Whoosh guna menunjukkan kepada anak-anak bahwa bepergian dengan transportasi umum bisa nyaman, cepat, dan menyenangkan.
“Dengan mengenal Whoosh sejak dini, anak-anak akan terbiasa menggunakan moda transportasi publik yang modern dan ramah lingkungan. Untuk membuat perjalanan semakin menyenangkan bagi penumpang Whoosh yang membawa anak, KCIC menyediakan berbagai fasilitas ramah anak yang tersedia di stasiun maupun di dalam kereta,” ujar Eva.
Di seluruh stasiun tersedia ruang bermain anak yang bisa dimanfaatkan selama menunggu waktu keberangkatan. Terdapat total 10 ruang ibu menyusui dengan fasilitas lengkap untuk mendukung kenyamanan ibu dan bayi di seluruh stasiun Whoosh. KCIC juga menyediakan water station di Stasiun Halim dan Padalarang yang menyajikan air minum gratis dengan pilihan air panas, dingin, maupun suhu ruangan, yang bisa digunakan untuk kebutuhan seperti membuat susu bayi.
Untuk memudahkan mobilitas menuju peron, seluruh stasiun Whoosh telah dilengkapi dengan lift yang nyaman dan ramah untuk pengguna stroller. Stroller dapat dibawa masuk ke dalam kereta tanpa perlu dilipat.
Di dalam kereta, tersedia meja ganti popok yang terletak di toilet kereta nomor 4 guna membantu orang tua dalam merawat bayi selama perjalanan. KCIC juga menyediakan rak bagasi khusus di setiap sambungan antarkereta yang dapat digunakan untuk menyimpan stroller dengan aman dan praktis sepanjang perjalanan.
Tak hanya perjalanan yang menyenangkan, setibanya di tempat tujuan, keluarga juga bisa menjelajahi beragam destinasi wisata ramah anak yang tersebar di sekitar jalur Whoosh. Terdapat sedikitnya belasan destinasi wisata ramah anak yang cocok untuk mengisi waktu liburan bersama keluarga, mulai dari taman edukatif, kebun binatang, hingga wahana bermain interaktif. Destinasi-destinasi ini dapat diakses dengan promo khusus, mulai dari potongan harga hingga gratis masuk, cukup dengan menunjukkan tiket Whoosh.
“KCIC berkomitmen untuk mendukung peralihan moda transportasi dari kendaraan pribadi ke transportasi publik yang lebih ramah lingkungan. Dengan layanan gratis untuk anak dan fasilitas yang lengkap, kami berharap semakin banyak keluarga memilih Whoosh sebagai solusi perjalanan yang nyaman, praktis, dan berkelanjutan,” tutup Eva.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KCIC melalui 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta melalui DM dan reply Instagram @keretacepat_id.
Tentang KCIC dan Kereta Cepat Whoosh
Kereta Cepat Whoosh adalah kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara yang beroperasi dengan kecepatan hingga 350 km/jam, melayani rute Jakarta–Bandung dengan empat stasiun utama: Halim, Karawang, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon. KCIC berkomitmen menghadirkan inovasi transportasi yang aman, cepat, dan terintegrasi bagi masyarakat.