Konsumen berperan sangat penting dan menjadi sentral perhatian utama Yamaha dalam setiap inovasi produk maupun pengembangan layanan. Momen-momen besar pun melibatkan konsumen untuk turut serta dalam banyak kesempatan bermanfaat yang diberikan Yamaha. Tak terkecuali di bulan September 2024 ini saat merayakan Hari Pelanggan Nasional (4 September), disediakan beragam aktivitas dan promo sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen.
Dirangkum dalam tema Yamaha Customer Day 2024, semarak perayaan hari istimewa ini terasa di segenap penjuru wilayah Indonesia. Jaringan luas Yamaha menyambut kehadiran konsumen yang memanfaatkan sejumlah treatment istimewa, juga melakukan aktivitas terkait skutik canggih MAXi Yamaha yang sangat viral yaitu NMAX “TURBO”.
”Merayakan Hari Pelanggan Nasional tahun ini, kami memanjakan konsumen loyal Yamaha dengan promo melimpah dan pelbagai aktivitas menarik. Kami ingin selalu dekat dengan para konsumen dan ini adalah momen berharga yang diisi dengan banyak keuntungan buat mereka karena layak mendapatkan hal tersebut. Baik dari sisi penjualan, service dan sparepart terdapat promo khusus, lalu ditambah lagi dengan kegiatan menarik NMAX ”TURBO” membuat Hari Pelanggan Nasional memberikan impresi bernilai lebih hanya didapatkan bersama Yamaha,” ungkap Rifki Maulana, Manager Public Relations PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).
Variasi promo Yamaha Customer Day di Hari Pelanggan Nasional 2024 dan periode berlakunya adalah sebagai berikut :
1.Extra Point My Yamaha Members (4 September)
Semua pelanggan Yamaha yang melakukan transaksi di dealer Yamaha dan menggunakan My Yamaha Motor Members akan mendapatkan extra points (+1500 poin untuk pembelian sepeda motor), double point* untuk pembelian sparepart dan apparel, service/unit entry).
2.Promo service (1-30 September)
Harga spesial untuk paket pembelian air filter + spark plug + carbon cleaner seharga Rp. 86.000 (atau diskon Rp. 20.000)
3.Promo Yamalube (4 September)
Pelanggan yang melakukan pembelian oli Yamalube berhak mendapatkan promo dan reward berupa e-wallet senilai Rp. 25.000 dan emas seberat 1 gram*
Masih terkait dengan Hari Pelanggan Nasional tahun ini, Yamaha juga mengadakan beberapa aktivitas mengangkat NMAX “TURBO” yang terus diburu konsumen karena disematkan fitur dan teknologi unggulan terbaru. Diantaranya yaitu special delivery unit pada 4-11 September buat konsumen NMAX “TURBO”, dimana ada kejutan delivery produk tersebut serta management Yamaha melakukan kunjungan spesial ke tempat tinggal konsumen.
Lalu khusus di tiga area yaitu Jakarta, Semarang dan Bali, digelar touring TourBro dalam periode 4-30 September untuk konsumen NMAX “TURBO” Series dan NMAX NEO. Puluhan konsumen terpilih diajak guna merasakan experience berbeda sebagai bagian dari keluarga Yamaha di momen Hari Pelanggan Nasional yang terjadi sekali setahun.
Salah seorang konsumen NMAX “TURBO” dari area Jakarta yaitu Pargaulan Siagian, yang memperoleh kejutan visit dari management Yamaha, mengungkapkan dirinya tak menyangka bisa jadi bagian dari kemeriahan Hari Pelanggan Nasional ini. ”Terimakasih Yamaha memberikan waktu dan perhatian di Hari Pelanggan Nasional kali ini. Merupakan atensi khusus yang akan selalu saya ingat, apalagi karena motor kesayangan saya NMAX “TURBO” membuat kesempatan ini terwujud. Saya harapkan Yamaha terus membuat inovasi dan menghasilkan produk-produk berkualitas yang menjadi trend, agar konsumen punya experience berbeda sekaligus menambah variasi lifestyle dalam keseharian maupun menjalani hobi berkendara,” tutur Pargaulan Siagian.
*promo dan reward terbatas sesuai syarat & ketentuan yang berlaku di dealer-dealer resmi tertentu